Gabinete AeroCool Strike-X Xtreme White com peças faltando e danificadas
Em réplica
Canoas - RS
16/07/2025 às 17:10
ID: 222264199
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGabinete AeroCool Strike-X Xtreme White FALTANDO PARAFUSOS. E TEM UM PEÇA CAIDA DESCASCADA NÃO SEI SE FAZ PARTE DO ENFEITE DO GABINETE.
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Resposta da empresa
18/07/2025 às 09:27
Prezado Márcio,
Continuaremos sua reclamação em nosso chat de atendimento (via e-mail) através do Protocolo N ******* e repassamos todas as informações citadas ao nosso departamento responsável para serem devidamente analisadas.
Agradecemos seu contato e pedimos, por gentileza, que aguarde novas informações através de seu e-mail.
Seguimos à disposição através dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Aerocool.
Réplica do consumidor
23/07/2025 às 15:42
Gabinete AeroCool Strike-X Xtreme White com peças faltando e danificadas
Réplica do consumidor
23/07/2025 às 15:45
Protocolo N******* GOSTARIA DA TROCA DO PRODUTO COMPREI O GABINET PORQUE TINHA ESPAÇO PARA 3 HDS 3,5 POLEGADAS.
Réplica da empresa
25/07/2025 às 09:51
Prezado Márcio,
Continuaremos sua reclamação em nosso chat de atendimento (via e-mail) através do novo protocolo N *******. Informamos que nossa equipe solicitaram algumas informações adicionais para que juntos do lojista responsável, cheguemos a uma solução mais assertiva.
Ressaltamos que os protocolos são encerrados automaticamente após 72 horas sem interação. Solicitamos que centralize o atendimento no protocolo para maior agilidade, por gentileza.
Agradecemos seu contato.
Atenciosamente,
Equipe Aerocool.
Réplica do consumidor
25/08/2025 às 10:56
Protocolo N ******* estour esperando a resposta de vocês