Pessima fonte pouca durabilidade
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/07/2025 às 15:09
ID: 222041305
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma fonte no ano de 2023 apos a primeira fonte ter durado apenas um ano. Quase nao uso o computador e mesmo sem uso a fonte do nada parou de funcionar e não existe se quer uma assistência tecnica no RJ para envio e reparo do produto. Lamentável!
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Resposta da empresa
15/07/2025 às 11:16
Prezado Willian,
Para dar continuidade à sua ******* com o atendimento por meio do protocolo N *******.
Você receberá um aviso por e-mail com todos os detalhes para acompanhar o andamento do seu caso.
Nossa equipe está à disposição para resolver qualquer dúvida ou necessidade. Você pode nos contatar através dos nossos canais de atendimento.
Agradecemos sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para resolver essa questão.
Atenciosamente,
Equipe Aerocool.
Consideração final do consumidor
04/08/2025 às 23:17
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10