Aerossol parou de funcionar cheio e sem contato do SAC para troca
Em réplica
Ferraz de Vasconcelos - SP
25/05/2026 às 10:07
ID: 249576445
Bom dia
Comprei um aerossol e parou de funcionar cheio, fiz teste que vi na internet e nada de funcionar e na embalagem não achei o contato do SAC, tem um contato só para ligar ou email, queria saber como trocar
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 10:17
Olá, Cintia.
Agradecemos por entrar em contato e compartilhar sua experiência com o antitranspirante Mood.
Informamos que nossa equipe já está acompanhando o caso internamente e encaminhamos um e-mail para o endereço cadastrado no Reclame Aqui solicitando algumas informações adicionais para análise.
Reforçamos que os produtos Aeroflex passam por rigorosos controles de qualidade e testes durante todo o processo de fabricação, visando garantir segurança, desempenho e a melhor experiência aos consumidores.
Seguimos à disposição para auxiliá-lo(a).
Atenciosamente,
Equipe Aeroflex
Réplica do consumidor
30/05/2026 às 16:14
Fiz os testes e não funcionou
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 16:43
Vocês fazem a troca ou resolve como?