Desodorante MOOD é péssimo e sem composto ativo - empresa não se importa com reclamação

Olá, Gustavo!
Agradecemos por compartilhar sua experiência.

Informamos que seu relato já está em acompanhamento interno e entraremos em contato por meio do e-mail cadastrado no Reclame Aqui para entender todos os detalhes e orientar os próximos passos.

Reforçamos que a Aeroflex mantém controles de qualidade em todas as etapas do processo e permanece à disposição para orientar sobre o uso adequado e garantir a melhor experiência possível com nossos produtos.

Atenciosamente,

não foi resolvido

Olá, Gustavo.

Reforçamos que permanecemos à disposição para dar continuidade ao seu atendimento e realizar todas as análises necessárias.

Para isso, é indispensável o recebimento das informações solicitadas por nossa equipe, bem como o envio da unidade do produto para avaliação técnica. Após o recebimento desses dados, emitiremos um código de postagem (PAC Reverso), sem qualquer custo, para que o produto seja encaminhado ao nosso setor de Qualidade.

Assim que recebermos as informações e a amostra do produto, daremos prosseguimento à análise e manteremos você informado sobre as próximas etapas da tratativa.

Permanecemos à disposição e aguardamos seu retorno para dar continuidade ao atendimento.

Atenciosamente,

Equipe Aeroflex