Falta de transparência em concurso 'My party tinta colorida', ausência de respostas e descumprimento do regulamento.
Não resolvido
Criciúma - SC
06/11/2025 às 10:08
ID: 231186061
Empresa tem uma marca, My party tinta colorida para cabelos onde fez um concurso, e não foram transparentes com os resultados, aparentemente, não seguiram uma regra clara do regulamento sobre perfis estrangeiros, não estão dando retorno para as participantes, estão jogando de um setor para o outro dizendo que não é com eles. Queremos transparência, retratação e resposta.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/11/2025 às 16:44
Olá! Agradecemos sua mensagem.
A campanha promovida pela linha My Party foi desenvolvida com muito zelo, e todas as etapas foram conduzidas de forma transparente, com base no regulamento previamente divulgado e disponível durante todo o período da ação.
As avaliações foram realizadas com atenção por nossa equipe, respeitando os critérios estabelecidos. O resultado final refletiu o cuidado com a criatividade e o engajamento dos participantes, que são o verdadeiro coração dessa campanha.
Estamos acompanhando atentamente todas as mensagens recebidas, com o compromisso de responder individualmente sempre que necessário, garantindo clareza e atenção a cada caso.
Se desejar formalizar seu contato, nosso canal direto está disponível em:
*******
Conte com a gente.
Equipe My Party / Aeroflex
Réplica do consumidor
06/11/2025 às 20:21
Várias mães participantes enviaram e-mail para esse contato indicado, com as fotos de prints com o que estamos relatando, e nenhuma foi respondida
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 10:48
uma marca da empresa fez um concurso com regras, e não respeitou as mesmas faltando com respeito com todas as famílias que participaram, muitas crianças sem respostas tristes, sem transparência, enganadas, descaso
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0