Produto com defeito
Respondida
São Paulo - SP
27/07/2026 às 10:56
ID: 254913943
Sou consumidora do desodorante MOOD 0% de alumínio. Venho aqui relatar um ocorrido. A válvula apresenta defeito e o aerossol não funciona, com produto dentro. Ao conversar com minha irmã que também utilizar, relatou o mesmo defeito. Como consumidora sinto [Editado pelo Reclame Aqui], pois a enquanto consumidora não utilizo os 150ml do produto ja que a válvula não funciona desperdiçando ml . Aguardo o retorno!Grata *****
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 08:46
Olá, Manuela.
Agradecemos por entrar em contato e compartilhar sua experiência com o antitranspirante Mood.
Informamos que nossa equipe já está acompanhando o caso internamente e encaminhamos um e-mail para o endereço cadastrado no Reclame Aqui solicitando algumas informações adicionais para análise.
Reforçamos que os produtos Aeroflex passam por rigorosos controles de qualidade e testes durante todo o processo de fabricação, visando garantir segurança, desempenho e a melhor experiência aos consumidores.
Seguimos à disposição para auxiliá-la.
Atenciosamente,
Equipe Aeroflex