Atraso no reembolso e alterações absurdas de voo
Não resolvido
Salvador - BA
17/08/2026 às 19:43
ID: 256703223
Código de Reserva ***** - Comprei passagens de Salvador para Bariloche para 4 pessoas. As alterações de voo foram tão absurdas que até conexão com data anterior a saída de eles criaram. Solicitei reembolso conforme formulário orientado por eles, o prazo de 20 dias se passou sem me devolverem o valor investido. Não mais me respondem e são péssimos na comunicação, extremamente ineficiente e irresponsável.
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Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 09:40
Não tive reembolso, os canais de comunicação são péssimo e estou em desespero porque são 4 passagens, vou procurar q justiça mas é terrível a morosidade no retorno
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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