Aerolineas Argentinas

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Praia Grande - SP

02/09/2026 às 17:13

ID: 257919931

Comprei uma viagem em dezembro de 2025 para o ushuaia ( Argentina)a viagem estava marcada pro.dia 27/08/2026 teve cancelamento de voo e não nos comunicaram nada , nem por e-mail, nem por WhatsApp, nem tel , estive um dia antes na agência para pegar as passagens, fui informada que o sistema da cia aerolineas argentinas estava fora do ar e não foi possível nem fazer check-in é nem imprimir as passagens. No outro dia mandei msg via WhatsApp para a Vanessa q foi quem me vendeu e a mesma me informou que o voo tinha sido cancelado e q ela tentou contato comigo mas não conseguiu o que não é verdade . Gastamos mais de 12 mil reais , esperamos por 8 meses , perdi o dinheiro de Arbienb de carro q tínhamos reservado , enfim só prejuízos, pedi o meu reembolso e ninguém fala nada sobre , só falaram que é dentro de 90 dias , mas se o cliente atrasar a fatura em poucos dias tem.sua viagem toda cancelada e pq o cliente tem q esperar 3 meses para receber o estorno de uma viagem totalmente paga ? Estou sem.respaldo algum da agência, preciso de ajuda o mais rápido possível.