Cancelamento e alteração unilateral de voo pela Aerolíneas Argentinas, com troca de aeroporto.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/09/2026 às 15:49
ID: 258885861
Efetuei a compra de um voo da aerolineas argentinas pela plataforma da Decolar (RESERVA NQPXOM) para o dia 13/11/2026, saindo às 13:35 de Ushuaia e chegando às 17:05 em Buenos Aires pelo Aeroporto AEROPARQUE. E no trecho 2, saindo às 21h de Buenos Aires pelo mesmo aeroporto e chegando às 23:55h no Rio de Janeiro-BR.
Ocorre que este voo foi cancelado unilateralmente pela cia aérea, me obrigando a escolher outro voo pela plataforma da Decolar, sendo que não me foi dada a opção de volta para o mesmo dia contratado originalmente (13/11/2026).
Muito contrariada, escolhi o voo "menos prejudicial" a mim, para a noite do dia 12/11/2026 (1 trecho: 20:55 USH - 00:25 AEP e 2 trecho 06:00 AEP - 08:55 GIG), chegando e saindo pelo mesmo aeroporto em Buenos Aires.
Para minha surpresa e indignação, hoje dia 12/09/2026, recebo novo comunicado da Decolar com nova alteração do voo pela aerolineas argentinas, agora querendo me obrigar a trocar de aeroporto na capital argentina, chegando pelo aeroporto de Ezeiza e saindo pelo aeroporto do Aeroparque, tudo às minhas expensas, obviamente.
Diante de tamanho abuso e afronta, não me resta outra alternativa a não ser pedir uma liminar judicial para obrigar a cia aérea a manter o já alterado voo contratado.
Fica uma lição a mim e a todos, aerolineas argentinas nunca mais.