Mala danificada em voo da Aerolineas Argentinas e reclamação negada.
Não respondida
Queluz - SP
10/09/2026 às 16:03
ID: 258711643
Fiz uma viagem com a companhia Aerolineas Argentinas, e no despacho de bagagem minha mala foi danificada.
Fiz um reclamação no aeroporto do Rio de Janeiro (Galeão), registrei no site da empresa, com foto dos danos, e acabo de receber o seguinte e-mail.
Prezado Cliente
Informamos que recebemos sua reclamação realizada oportunamente, após utilizar os serviços de nossa Companhia.
Informamos também que os danos mencionados são considerados consequência natural do manuseio na operação de despacho, carga e descarga de bagagens.
Atento ao exposto, não é possível atender sua solicitação. Não obstante, informamos que enviamos seus comentários às áreas correspondentes, com o objetivo de melhorar a qualidade de nosso serviço e atendimento.
Cordialmente.
ESTEBAN FEDERICO RENAUD
Central de reclamações de bagagem
Aerolíneas Argentinas
http://www.aerolineas.com.ar
Reclamo Nro: *****