Aerolineas Argentinas

Reclamar dessa empresa

Arroio Grande - RS

15/07/2026 às 19:42

ID: 254025545

Venho registrar minha insatisfação com a Aerolíneas Argentinas em razão do descumprimento do direito ao reembolso integral de uma passagem aérea cancelada dentro do prazo legal de 24 horas após a compra.

Efetuei o cancelamento da passagem dentro do período previsto pela legislação aplicável para arrependimento da compra. No entanto, a empresa realizou apenas o reembolso das taxas, retendo o valor da tarifa, apesar de o cancelamento ter ocorrido dentro do prazo legal.

Busquei resolver a situação diretamente com a companhia por meio de e-mails, porém todas as respostas recebidas foram negativas, sem apresentar justificativa que demonstre o cumprimento da legislação ou uma solução para o problema.

Dessa forma, solicito que a Aerolíneas Argentinas realize o reembolso integral do valor pago pela passagem, conforme determina a legislação aplicável, corrigindo essa cobrança indevida e respeitando os direitos do consumidor.

Espero que a empresa resolva a situação de forma amigável e célere, evitando que seja necessário recorrer aos órgãos de defesa do consumidor e às medidas judiciais cabíveis.