Solicitação de reembolso de passagens aéreas e comprovante de cancelamento
Não respondida
São Paulo - SP
21/05/2026 às 21:00
ID: 249346911
Fiz a solicitação de reembolso de duas passagens compradas pelo site da Aerolineas, pois precisei mudar o aeroporto. Entrei em contato via telefone e e-mail e informaram que o estorno foi aprovado, porém, gostaria de receber o "número de solicitud" para acompanhar o status através do link https://www.aerolineas.com.ar/pt-br/estado-de-devolucion, para que eu possa comprar uma nova passagem com segurança e garantia do estorno, no entanto não me informam esse numero via email nem telefone.
Gostaria do número ou do comprovante de cancelamento, que contenha data do cancelamento e o valor que foi estornado para que possa comprar a nova passagem. Meu código de reserva é: *****
Desde já agradeço a compreensão.