Aguardando retorno e suporte da transportadora Azul Cargo para problema de entrega não comprovada.
Respondida
Goiânia - GO
01/06/2026 às 17:14
ID: 250251475
Desde o dia 25/05 aguardando retorno e novamente a empresa não presta o mínimo atendimento para resolver o problema.
De novo pela transportadora Azul Cargo que já estou tentando mandar o mínimo possível por lá.
Colocam que foi entregue e não colocam o comprovante, meu cliente fica desesperado porque não recebeu e simplesmente não me dão retorno nem suporte algum.
Sinceramente, vou ter que buscar apoio da concorrencia porque pelo Melhor Envio estou desistindo já.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 11:18
Olá, Adriele. Espero que esteja bem!
Realizamos uma busca com os dados informados, mas não localizamos encomenda vinculada ao seu CPF. Para dar continuidade à análise, solicitamos o código de rastreio da Azul Logística (formato: *****).
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Atenciosamente,
CRC - Central de Relacionamento com o Cliente
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