Azul encerrou protocolo sem cumprir prazo de entrega de encomenda.
Não respondida
São Vicente Ferrer - MA
03/06/2026 às 13:13
ID: 250363207
TÍTULO: AZUL ENCERROU PROTOCOLO ***** SEM ENTREGAR NO PRAZO 02/06
DESCUMPRIMENTO GRAVE CDC ART. 35 - PRAZO FINAL HOJE 02/06/2026
Código rastreio: *****
Protocolo AZUL: ***** ENCERRADO às 15:11 SEM ENTREGA
Status hoje 02/06: Saiu para entrega 09:26. São 15:24 e NADA chegou.
FATOS GRAVES:
1. Azul confirmou por escrito que o prazo final é 02/06/2026
2. Mesmo assim encerrou meu protocolo HOJE sem entregar
3. Telefone base Bacabal ***** informado no site NÃO EXISTE
4. ***** não completa: "Não registrado na rede"
5. WhatsApp ***** não existe
EXIJO ATÉ 17:24 DE HOJE 02/06:
1. Reabertura imediata do protocolo *****
2. Contato do SUPERVISOR + contato direto do MOTOBOY de São Vicente Ferrer-MA
3. Entrega física HOJE ou protocolo formal de ATRASO
ENDEREÇO: Localidade *****, São Vicente Ferrer-MA. Casa de telha na beira da estrada, s/n.
CEL: *****
Se não resolver HOJE 02/06, vou acionar Casas Bahia para cancelamento + multa 10% + Procon-MA + ação judicial.
Anexo: Print do protocolo encerrado + print do prazo 02/06.