Informações sobre paradeiro de compra com Azul Transporte - Casas Bahia
Resolvido
Maracaí - SP
27/05/2026 às 19:36
ID: 249878225
Estou tentando informações sobre uma compra feita nas casas Bahia na qual menciona no rastreio (histórico) da loja que esta compra esta com a Azul transporte.
Segue a nota e fico no aguardo de informações do paradeiro desta compra.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/05/2026 às 10:48
Olá, Admilson. Espero que esteja bem!
Em atenção à sua manifestação, verifiquei que suas mercadorias foram entregues no dia 28/05/2026, o que está dentro do prazo originalmente acordado com o remetente, que era até 01/06/2026. Essa informação pode ser confirmada no DACTE - Documento Auxiliar do Conhecimento de Transporte Eletrônico.
Se tiver dúvidas, estamos à disposição para atendê-lo por mensagem privada na plataforma Reclame Aqui. Ressaltamos que, devido à alta demanda, o prazo médio de resposta é de até 7 dias úteis.
Atenciosamente,
CRC - Central de Relacionamento com o Cliente
Azul Logística ✈
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 16:17
Sinceramente, eu não conhecia a transportadora Azul Cargo Express. Só fica ruim porque no site das lojas o Status da entrega não atualiza e assim os compradores ficam preocupados.
No meu caso felizmente deu certo, espero não ficar stressado nas próximas compras.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7