Reclamação sobre encomenda não entregue e código de rastreio inválido - Melissa
Não respondida
São Paulo - SP
06/06/2026 às 15:41
ID: 250680849
Fiz uma compra o site MELISSA que deveria ter sido entregue no dia 29/05 mas que até agora nada. Entrei em contato com a empresa MELISSA que prontamente entrou em processo de reembolso da minha encomenda, mas não me diz o que aconteceu. Pedi o reembolso claro, mas é muito complicado você fazer uma encomenda, ficar esperando e a encomenda simplesmente sumir desde o dia anteriormente mencionado e eu realmente acredito que como consumidora as coisas não podem e não funcionam assim. Azul, pode me ajudar e dizer o que aconteceu com o meu pacote? O número de rastreio que está no site da Melissa: *****. Podem me ajudar uma vez que pelo site da Azul Cargo, este número disponibilizado da como código inválido.
Me coloco a disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.
Fico no aguardo.
Grata!