Azul Cargo Express

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Belo Horizonte - MG

03/06/2026 às 17:28

ID: 250474023

Prezados,
Venho manifestar minha insatisfação com a demora na solução da ocorrência n *****, referente ao transporte de uma carga contendo 8 garrafas de vinho quebradas, no trecho Uberlândia (MG) Confins (MG).
Apesar de a ocorrência ter sido registrada há aproximadamente 1 ano, até o presente momento não houve o devido reembolso dos prejuízos causados, tampouco uma solução definitiva para o caso.
Considerando o longo período transcorrido, solicito um posicionamento imediato sobre o andamento do processo e a efetivação do reembolso devido, evitando a necessidade de adoção de medidas junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo retorno urgente com prazo concreto para a conclusão desta demanda.
Atenciosamente,
*****
Ocorrência: *****
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