Atraso no envio do código de rastreamento do ar condicionado Aeromax
Não resolvido
Sarandi - PR
08/12/2025 às 11:13
ID: 234050923
Dia 05/12/25, comprei um ar condicionado Aeromax e até presente momento, ou seja, dia 08/12/2025, não recebi o código de rastreamento. Preciso de uma solução disso urgente
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 01:10
Prezado(a) Senhor(a) AILTON GONZAGA SOARES,
Informamos que o código de rastreamento referente à sua compra será disponibilizado no prazo de até 48 horas. Caso esse prazo já tenha sido ultrapassado, solicitamos, por gentileza, que entre em contato conosco por meio do WhatsApp, por meio do link a seguir:
https://*******
Réplica do consumidor
11/12/2025 às 10:35
Ainda não resolveu, Estou no aguardo.
Réplica do consumidor
15/12/2025 às 17:52
Eu preciso código de rastreamento que me prometeram desde o dia 05/12/2025. Vou abrir um Boletim De Ocorrência na Delegacia.
Réplica do consumidor
23/12/2025 às 15:40
Estou no Aguardo do código de rastreamento da compra do produto e me respodera que em até 48 horas me enviaria e ate agora nada.
Já se passou 8 dias e nada. Quero solução para a situação urgente.
Consideração final do consumidor
25/12/2025 às 07:36
Pela primeira vez que comprei nessa Loja, enfim dia 05/12/2025. E hoje é dia 25/12/2025, portanto já se passaram 20 dias e não me mandaram o código de rastreamento conforme prometido. Não me respondem meus emails enviados a eles e nem pelo whattZapp.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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