Código de rastreio inválido e falta de suporte após compra online.
Em réplica
Belém - PA
08/12/2025 às 06:08
ID: 234020499
Fiz uma compra dia 04/12/2025, recebi um código de rastreio por email que não confere , entrei em contato com vendas ,eles só olham a mensagem e não falam nada ,, fiz um BO para tentar resgatar meu dinheiro, pois acho que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 01:10
Prezado(a) Senhor(a) Eucilene de Sousa pereira,
Informamos que o código de rastreamento referente à sua compra será disponibilizado no prazo de até 48 horas. Caso esse prazo já tenha sido ultrapassado, solicitamos, por gentileza, que entre em contato conosco por meio do WhatsApp, por meio do link a seguir:
https://*******
Réplica do consumidor
11/12/2025 às 13:03
pós isso já tem mas de 48 horas , e nada de rastreamento do produto, eu levei foi o [Editado pelo Reclame Aqui] .
Réplica do consumidor
11/12/2025 às 13:03
pós isso já tem mas de 48 horas , e nada de rastreamento do produto, eu levei foi o [Editado pelo Reclame Aqui] .