Produto entregue diferente do pedido e com defeito
Respondida
Santo André - SP
03/12/2025 às 16:05
ID: 233626473
Comprei um Aero Max em 6 de novembro. Dia 17 recebi um objeto diferente de um ar condicionado. Todos padrões diferentes , menores e não funciona. Não liga. Um brinquedo de mau gosto. Preciso de resposta de vocês. A compra foi on lime.
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Resposta da empresa
06/12/2025 às 20:04
Prezado(a) Senhor(a) Sonia Regina Ramos,
Após verificação minuciosa em nosso sistema, constatamos que a compra mencionada não foi realizada por meio de nosso site oficial, https://******* Dessa forma, orientamos que entre em contato diretamente com a loja https://*******, onde a aquisição foi efetivamente registrada, a fim de obter os esclarecimentos pertinentes.
Permanecemos à inteira disposição para quaisquer orientações adicionais que se fizerem necessárias.