Aeromodelli

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/12/2021 às 11:44

ID: 135167139

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu filho pequeno ganhou Brinquedo Caminhão de Bobeiro Level 1 Revell Junior kit comprado na Rihappy, mas o mesmo veio sem a peça interna da cabine do motorista- Encaminhei NF e as fotos, gostaria de receber a peça (PAINEL DE DIREÇÃO) se possível.
Entrei em contato com SAC por telefone******* NÃO RESPONDEM) dia 10/12/******* via mail - *******-XXX9X2 (Sr. Daniel Santos em (11/12/******* 10:27) - "Identifiquei que o seu pedido foi feito diretamente numa loja física, nesse caso é só levar o produto devidamente embalado, com todos os acessórios e com a nota fiscal em qualquer uma de nossas lojas que você consegue efetuar a troca".


Fui à loja física da Av. Nossa Senhora da Lapa no dia 15/12 e não trocaram ou aventaram para troca por outro produto apenas falaram que não tinham mais o Caminhão de Bobeiro Level 1 Revell Junior kit, na loja ligaram para o importador Aeromodelli Ltda Av. das Carinás, ******* - Indianópolis São Paulo-SP ************** Tel : 11-**************) Sra. Rosana que informou "
Então infelizmente não temos esse produto essa importação foi feita exclusivamente pra Rihappy nenhuma outra revenda tem esse produto isso já tem 4 anos .

Então e de inteira responsabilidade da Ri happy a troca do mesmo.".


Meu filho é pequeno chora pelo brinquedo e estou no meio desse empurra empurra da Rihappy com a Aeromodelli Ltda.