Material empenado
Respondida
São Paulo - SP
19/12/2022 às 15:40
ID: 155786911
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia 01/12 de porta de correr, batentes e ferragens. Ao instalar, constatei que o batente estava bem empenado, e a guarnição maior que o batente, não foram enviados parafusos para fixação.
Ao reclamar com o vendedor Rocha, da loja do Gasômetro, o mesmo disse que ia encaminhar a reclamação para sua supervisora. Até hoje, não tive retorno, e ao consultar o documento de entrega do produto, fui surpreendido, eles não emitiram nota fiscal, e o documento não tem um cnpj para consultar. Não recomendo esta empresa.
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Resposta da empresa
26/12/2023 às 14:46
Boa tarde Sr Alfredo.
Agradecemos o seu contato pelo Reclame Aqui.
Peço desculpas pela demora. As reclamações demoraram para serem respondidas, pois abriram uma página ao qual não tínhamos acesso ou senhas para podermos responder.
Não consta nenhum pedido de compra neste CPF ou no nome acima.
Por gentileza, informar o número do Cpf, Nome completo que está no pedido ou número de sua reserva/ NF de sua compra para que possamos entender melhor seu caso.
Atenciosamente,
SAC Aeroportas.