Danos no carro e má conduta de mecânico indicado em promoção de pneus pelo Assaí
Não respondida
Limeira - SP
13/08/2025 às 20:23
ID: 224476797
NOTA DE REPÚDIO
Não recomendo este estabelecimento.
Eu e meu pai compramos um kit com 4 pneus no Assaí, que vinha acompanhado de propaganda deste local, oferecendo montagem e alinhamento gratuitos. Ao chegarmos, foi oferecido também o serviço de balanceamento até aí, tudo normal.
No entanto, durante o atendimento, o mecânico passou a apontar diversos defeitos no carro, os quais meu pai já tinha conhecimento. Como não seria possível resolver naquele momento, ele optou por não realizar os reparos. Diante disso, o mecânico afirmou que não faria o alinhamento. Meu pai, então, respondeu que, nesse caso, não realizaria o balanceamento também.
A partir daí, iniciou-se uma discussão. O mecânico, de forma desrespeitosa, fez comentários depreciativos sobre o carro e o trabalho que meu pai realiza para mantê-lo em bom estado. Além disso, durante a manobra para colocar o veículo no elevador, houve danos no assoalho do carro situação que poderia ter sido evitada com cuidado básico. Infelizmente, não foram feitas fotos no momento, mas a má execução do serviço foi evidente.
Considero lamentável que o Assaí mantenha parceria com um local que presta atendimento dessa forma. Recomendo fortemente que, caso comprem pneus no Assaí, procurem outro estabelecimento para montagem e alinhamento, mesmo que seja pago, a fim de evitar prejuízos e transtornos.