Ar condicionado quebrado

Prezado Flávio José Beltrão de Miranda e Sousa Filho,

Agradecemos novamente pelo seu contato e pelo registro de sua manifestação.

Informamos que, em 29/04/*******, foi encaminhado um e-mail ao endereço cadastrado nesta plataforma, solicitando informações complementares necessárias para a adequada apuração do ocorrido, como: aeroporto, data, horário aproximado, número do voo, companhia aérea e trecho da viagem.

Até o momento, não recebemos o retorno com os dados solicitados, o que inviabiliza a análise da situação e a adoção das medidas cabíveis.

Dessa forma, estamos encerrando esta manifestação no momento. Permanecemos, contudo, totalmente à disposição para dar continuidade ao atendimento assim que as informações necessárias forem encaminhadas.

Solicitamos, por gentileza, que os dados sejam enviados por meio do canal oficial da Ouvidoria da Aena Brasil, disponível em:
https://*******

Reforçamos nosso compromisso com a melhoria contínua dos serviços e com a transparência no atendimento aos nossos usuários.

Atenciosamente,

Aena Brasil