Problemas na infraestrutura da área de embarque: tomadas inoperantes, fiação exposta e falta de limpeza nas cadeiras.

Respondida
Natal - RN
22/05/2026 às 12:21
ID: 249393413
As tomadas para carregar celular e utilizar o notebook não funcionam na área de embarque. Fiação solta em cima do carpete. Cadeiras de espera sujas.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 15:35
Prezado Addson,
Sentimos pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.
Para que possamos dar o devido encaminhamento e garantir que sua solicitação seja analisada pela área responsável, registramos seu relato na nossa plataforma oficial de ouvidoria sob o número *****
Esse procedimento é necessário porque o atendimento e o acompanhamento das manifestações seguem um fluxo interno para as áreas responsáveis dentro do nosso sistema, o que garante mais agilidade e controle no tratamento do caso.
Nossa equipe já está ciente e dará continuidade ao atendimento por lá. Qualquer nova informação, você poderá acompanhar no seu e-mail ou WhatsApp informado.
Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Aeroportos Brasil Viracopos S.A.