Cobrança indevida e constrangimento devido à cancela aberta no estacionamento do shopping.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/09/2025 às 12:22
ID: 226664739
Ontem 10/09 estive no Shopping por volta de 14:30/14:40.
Quando entrei a cancela estava aberta, então entrei e não peguei o ticket. Falei com o funcionário Lucas que estava no local e ele disse que na saída iria fazer a liberação.
Quando iria sair do local o mesmo funcionário informou que falou com superiores e que eu deveria solicitar a isenção no guichê.
Chegando no guichê a funcionária informou que eu deveria preencher um papel informando que eu perdi o ticket, mesmo explicando antes a situação pra ela. Ou seja, queria que eu prestasse uma informação [Editado pelo Reclame Aqui], não fiz.
Foi cobrado o valor pelas horas que fiquei, eu paguei. Mas pelo constrangimento e por não ser culpa minha da cancela estar aberta, solicito o estorno do valor pago.