Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/02/2026 às 23:35

ID: 241372583

Comprei o produto da Aerozen em novembro de 2025, nunca recebi. A empresa não responde minhas mensagens. O código do rastreio diz que está a caminho. Mas faz 4 meses. O prazo prometido era no máximo 20 dias. No Instagram eles não respondem nada. Quero meu dinheiro de volta. Empresa não confiável.

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Resposta da empresa

06/04/2026 às 16:34

Olá!

Nosso atendimento é via e-mail, [email protected] ou diretamente na aba "Entrar em Contato"dentro de nosso site! https://aerozen.com.br/

Entre em contato com o suporte para solicitar o reenvio do produto.

Obrigado!

Consideração final do consumidor

06/04/2026 às 19:35

Mensagem: Eles me enviaram o produtos depois do Reclame Aqui. E o produto é muito ruim. Atendimento também. Não recomendo. Me arrependi da compra.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2