Perda de acesso a cursos online após pagamento via PIX, com falha no atendimento da IA

Não respondida
Patos de Minas - MG
30/04/2026 às 08:22
ID: 247354387
Comprei, via pix, os cursos de direito penal, processo penal, legislação penal especial e execução penal, em 1/5/26. Tive acesso a um deles apenas uma vez, e agora meus cursos sumiram da minha área do aluno. E a IA de atendimento ao consumidor deles não resolve nada. Preciso de uma solução. Isso implica perda de uma chance de passar em um concurso público por falta de acesso ao material adquirido para este fim.