Cartão de estudante com linhas er.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Santo André - SP

19/03/2026 às 13:25

ID: 243742773

Minha filha tem o cartão do estudante , paguei o boleto e quando fui usar as linhas cadastradas estavam erradas , agendei pessoalmente para conseguir resolver porque ninguém atende o telefone ou atende e desliga .
Agora ela sai da escola 12:20h se passa das 13h por atraso donproprio ônibus aparece que excedeu o tempo do cartão.
Preciso que resolvam , nao vou mais pessoalmente gastar tempo e dinheiro . Serviço de ma qualidade.

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Resposta da empresa

20/03/2026 às 12:48

Boa tarde, prezada.

Agradecemos por seu contato.
Com nosso contato telefônico, esperamos ter esclarecido suas queixas.
Estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe AESA.

Consideração final do consumidor

19/04/2026 às 09:32

Me ligaram no outro dia e resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5