Sistema do cartão de transporte coletivo ineficiente e atendimento ruim
Respondida
Santo André - SP
17/02/2026 às 11:58
ID: 240891953
Sistema péssimo fui emitir o meu Vt da empresa tive que ir 2 vezes por causa que o sistema caiu, não tem um App para poder ver o saldo do cartão isso é um Absurdo! para poder ver o saldo precisar ser na catraca dos ônibus. Péssimo atendimento fila de espera para poder emitir o cartão e recarregar, não tem outra maneira de recarregar o cartão só indo pessoalmente na AESA. Sistema Horrível um Absurdo!
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 13:59
Boa tarde, prezada.
Agradecemos por seu contato.
Com nosso contato telefônico, esperamos ter esclarecido suas queixas.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe AESA.