Dificuldade em agendar exame de tomografia pelo aplicativo ou site para tratamento de canal.
Resolvido
Recife - PE
27/04/2026 às 11:05
ID: 247043967
Bom dia, gostaria de um auxilio do suporte técnico, para iniciar meu tratamento de canal, a dentista solicitou um exame de tomografia, onde eu não achei essa especialidade de exame no aplicativo ou no site. Em anexo: guia com solicitação.
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 16:03
Prezado Sr. Marcio Dantas, boa tarde!
Mediante protocolo número, *****.
Informamos que foi realizado contato telefônico para o devido esclarecimento de sua solicitação. Na oportunidade, efetuamos a indicação de novos credenciados, por meio da nossa central de atendimento, visando garantir a continuidade do seu atendimento de forma adequada.
Ressaltamos que sua manifestação é muito importante para a melhoria contínua de nossos serviços, e já encaminhamos sua observação para análise da área responsável pelo aplicativo.
Aguardamos sua avaliação sobre este atendimento, pois ela é muito importante para o aprimoramento contínuo de nossos serviços.
Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte adicional, permanecemos inteiramente à disposição por meio de nossos canais de atendimento:
Site: www.aespodonto.com.br
Telefone: (11) 2813-5656
0800 772 0161
WhatsApp: (11) 99930-0656
Aplicativo: Aesp Odonto
Atenciosamente central de relacionamento
Aesp Odonto
Consideração final do consumidor
01/05/2026 às 15:27
Resolvido parcialmente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10