AESP Odonto

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Macieira - SC

01/04/2026 às 18:06

ID: 244959341

Quero deixar registrado minha indignação com esse convênio minha filha estava fazendo tratamento odontológico desde de junho do ano passado finalizando os procedimentos em dezembro. Porém notei que os mesmos dentes que foram tratados ainda estava com cárie, diante disso procurei outro profissional para refazer os procedimentos, de primeira o convênio não autorizou e informou que eu deveria voltar com o mesmo dentista, expliquei que eu não gostaria de retornar, já que os procedimentos realizados não foram satisfatórios. Me pediram pra fazer uma carta de próprio punho relatando o ocorrido e entregar para atual profissional. Fiz o que me pediram, fui pela segunda vez hoje no consultório e não consegui atendimento. A Dra não obteve autorização e nenhuma resposta do plano. Eu também tentei contato pelo whatsapp e pelo telefone e não consegui falar com ninguém. Foram me responder no whatsapp após 1 hora. Achei um descaso comigo e com a minha filha, me senti [Editado pelo Reclame Aqui] em todo esse tempo. Não há respeito nenhum com seu clientes.