Nao autorizou o procedimento
Respondida
São Paulo - SP
11/10/2024 às 14:35
ID: 199432801
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSofre uma queda no domingo da eleicao, escureguei nos santinhos e machuquei minha coluna e quebrei um dente da frente,
hoje dia 11/10/24 fui na clinica Smile que fica na Adoldo Pinheiro ******* apt 12, e nao fui atendida pois o plano ano autorizou fazer a restauraçao, segundo eles minha boca e estetica.
Pedir para me atende particular e tambem nao atendeu, pois no meu cadastro esta com plano de saude.
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Resposta da empresa
14/10/2024 às 12:05
Prezado Sra. Evanice, boa tarde!
Conforme protocolo número, 41************* em resposta a sua ******* contato telefônico, e prestamos todos os esclarecimentos, além de realizarmos o agendamento de consulta para reavaliação com outro especialista em nossa rede credenciada onde estaremos acompanhando o tratamento odontológico até a conclusão.
Qualquer dúvida, estamos à disposição através de nossos canais de atendimento via site https://*******
11-************** ou através do aplicativo Aesp Odonto
******* 77 20 *******
WhatsApp*******
Atenciosamente,
Atendimento ao cliente Aesp Odonto