Bicicleta de outra cor
Respondida
Limeira - SP
11/10/2021 às 22:55
ID: 131053053
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bicicleta no site das lojas americanas para dar de presente no dia das crianças. Queria a rosa. Fiz o pedido da bicicleta rosa (que era bem mais cara que a verde), porém chegou. Dei de presente e quando a criança foi abrir era a bicicleta Verde, não a rosa que havia pedido.
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Resposta da empresa
12/10/2021 às 07:09
bom dia, tudo bem? puxa lamentamos o nosso erro na separação. A senhora chegou a enviar mensagem dentro da compra solicitando a troca? procurei pelo seu nome e não localizei. Envia mensagem lá pra identificarmos qual venda se trata que agilizamos a correção para a senhora. Pedimos desculpas pelo transtorno causado novamente