FIZ UMA COMPRA DEVOLVI O PRODUTO E NAO ME REEBOLSARAM

Reclamação respondida

Respondida

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Salvador - BA

14/10/2022 às 00:41

ID: 151773623

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa no dia 02/08/******* fiz um compra no mercado livre com a empresa Aev Imports Olist E ate o momento não fui atendido já devolvi a mercadoria e ate agora com o meu reembolso que já vai se fazer dois messes só mandado esperar ..no valor de R$ *******,24 Um ABSURDO COMO PODE UMA EMPRESA ESTA SE NEGATIVANDO COM ISSO ..fico no aguardo pois toda vez que falo com eles ,,, estão resolvendo com o financeiro ..complicado ..fico no aguardo de uma solução.. pois estou pra tomar medidas mediante as leis ..preciso do meu valor devoluta

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Resposta da empresa

14/10/2022 às 05:45

bom dia. Sua compra foi por intermedio da empresa olist. O estorno é feito por eles na verdade. Talvez seja mais efetivo reclamar na pagina deles. Pelo que consultamos o reembolso ja foi realizado para sua operadora de cartão. É só o tempo agora dela processar e realizar o estorno. Lamentamos o ocorrido.