Loja com propaganda [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] e enganosa. Anuncia um produto e entrega outro, pura má-fé

lamentamos o ocorrido. Localizamos o seu pedido e realmente houve um erro operacional na separaçao do seu pedido. Notamos tambem que o senhor ja abriu a solicitaçao de troca no portal da magalu e o procedimento já esta em andamento. Qualquer duvida estamos a disposiçao e novamente desculpe pelo ocorrido.

Saudações, não procede a informação de troca/cancelamento - no site Magalu, questionei sobre a solução do problema. Uma vez que a legislação dispõe sobre cumprimento da oferta.

...O Código de Defesa do Consumidor, no artigo 35, determina que caso o vendedor se recuse a cumprir a oferta, o consumidor pode exigir o cumprimento forçado, aceitar outro produto ou serviço equivalente, ou desistir da compra, com a devolução total do valor pago, acrescidos de eventuais perdas ou prejuízos.

Gostaria de receber o produto que comprei, ou seja o cadeado 1,5m x 22mm. Se o o anuncio não fosse esse eu não teria comprado.