Enganadas para adquirir uma franquia!

Respondida
Porto Velho - RO
25/07/2023 às 19:24
ID: 168902817
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu e mais duas sócias após pesquisas de franquias para investir considerando nosso prévio investimento em serviços e produtos bancários (trabalhamos a dez anos com isso) investimos na franquia da Af crédito com a promessa de retorno do capital investido dentro de 3 a 5 meses. Eu e outra sócia trabalhamos em outras empresas mais uma de nós opera full time na franquia, se dedicando em ações comerciais, contatos, retornos e etc. Nos foi prometido o direcionamento de leads qualificados para entrarmos em contato com potenciais clientes porém nunca recebemos os leads, dessa forma pagamos por um mês uma terceirizada indicada pela própria a af que nos fornecia leads que não eram qualificados diferentemente do que eles apresentam em paralelo investimos em tráfego pago e em panfletagem. Tivemos retorno porém todos os clientes não eram elegíveis a contratação de crédito. Fizemos inúmeras reuniões para tentar entender porque não conseguíamos faturar nem um real e na última reunião foi nos direcionado uma pessoa para tráfego pago que fazia de todas as franquias e que poderia nos ajudar, além de nos orientar a investir no produto de saque FGTS. Conforme orientado e dessa vez investindo um valor maior em marketing pois seria nossa última cartada fizemos o combinado, tendo retorno de clientes porém nenhum cliente era elegível ao produto. A franquia nos apresentava números de franqueados que faturav grande quantias até chegamos questionar uma franqueados que em uma cidade de 46 mil habitantes faturava 40 mil reais por mês, mas ainda assim insistiram. Marcamos uma reunião onde fomos informar que inquérito fizemos novamente não deu certo e o funcionário alegou que não fizemos os treinamentos (assistimos os treinamentos disponibilizados gravados) e que não devíamos ter investido no tráfego pago mais sim em panfletagem. Mais uma vez, havendo divergência no direcionamento. Sinto que todos os números que nós apresentam são fake até pela informação ser displicente (no caso da cidade de 46 mil habitantes, foi feito crédito para todos?) e que a cada reunião querem apenas nos enrolar mais um mês e arrancar mais um pouco do nosso dinheiro. Fomos [Editado pelo Reclame Aqui] com [Editado pelo Reclame Aqui] promessas e depositamos nosso sonho de empreender na mão de pessoas que não estão preparadas para dar o devido suporte além de nos fornecerem informações inverídicas. Outra questão também e a tabela de comissão que nós passaram que não condiz com o informado.
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Resposta da empresa
24/08/2023 às 12:43
Prezada Sra. Laila Lage de Oliveira
Preliminarmente, informamos que realizamos diversas buscas nos cadastros de Franqueados e não encontramos o vosso nome Laila Lage de Oliveira em nenhum dos contratos de franquia empresarial vigente.
Atenciosamente
Patrícia Rodrigues