Câmera parou de funcionar com menos de 30 dias de uso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/01/2025 às 16:07

ID: 208347639

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma câmera pelo app da Magazine Luiza, vendida por esta empresa. A câmera semana passada parou de funcionar e tentei trocar mas a Magazine não troca e a loja AF Câmera e Informática recusa-se a responder meu pedido de ajuda. Neste momento estou sendo prejudicado pela falta do equipamento que comprei. Preciso de uma solução rápida para este problema.

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Consideração final do consumidor

26/06/2025 às 21:35

Resposta veio de forma indireta e demorou muito para ser dada a solução.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5