Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Mongaguá - SP

12/08/2026 às 17:46

ID: 256310481

Um colega recomendou Artidor e está satisfeito. Comprei para começar. Quando recebi, o frasco de vidro tem uma pequena rachadura na lateral. Não vazou completamente, mas vejo a trinca. Tenho medo de quebrar completamente e danificar o produto. Preciso de uma solução

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Resposta da empresa

13/08/2026 às 18:07

Oi Janaina!

Que legal que seu colega tá satisfeito!

Peço desculpas! Seu frasco chegou com rachadura.

Vou resolver AGORA:

Novo frasco saindo HOJE
Sem custo pra você
Entrega em 3-5 dias

Joga o danificado fora sem problema!

Abs!

Consideração final do consumidor

08/09/2026 às 13:59

Resolveram rápido e enviaram outro frasco sem custo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7