Frascos vazios recebidos na entrega

Reclamação resolvida

Resolvido

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Paranapuã - SP

11/08/2026 às 17:40

ID: 256206739

Meu pai tem artrose severa nos joelhos e começou com Artidor. A melhora dele é visível. Eu também tenho dores parecidas, então resolvi comprar o tratamento completo. Fiz o pedido pelo WhatsApp de 10 frascos. Porém, quando chegou, 2 dos 10 frascos vieram completamente vazios! Vazaram durante o transporte. Estou muito frustrado porque confio no produto, mas perdi 2 frascos do meu tratamento. Preciso de uma solução!

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Resposta da empresa

11/08/2026 às 17:43

Oi Alessandra!

Peço desculpas pelo ocorrido!

Vou resolver AGORA:

Despacho 2 frascos HOJE
Sem custo pra você
Você recebe em 2-3 dias

Você não vai ficar sem o tratamento!

Abs!

Consideração final do consumidor

08/09/2026 às 13:56

Resolveram bem rápido e fizeram o reenvio dos dois frascos que vazaram sem nenhum custo. Gostei da forma como trataram o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9