Reclamação sobre serviço de inter.
Resolvido
Curitiba - PR
20/01/2026 às 16:24
ID: 238274457
Quero reclamar da empresa Tim, solicitei um wi-fi pra minha casa q veio no pacote a Globo play.. Não consegui acessar até agora, não consigo fazer loguin, a internet oscila muito tbem!
Entrei em contato pelo 10341 pra tentar resolver eles não atende, somente uma assistente virtual t atende e vc fica igual bobo respondendo as perguntas da assistente, no final ela t desliga pq agente não fala o q ela quer ouvir, não dão opção pra falar com até dente.. Liguei no 1056 reclamei q no 10341 não atende e me deram um número ***** q diz q esse Cel não está programado pra receber chamada! Ou seja me arrependi de solicitar essa internet não tem atendimento e sem solução! Internet muito ruim!
Um dos números de protocolo foi: ***** tem outro tbem! Estou Totalmente insatisfeita
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Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 18:47
Muita confusão
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
13/04/2026 às 10:05
Ola, possivelmente vc deve ter marcado a empresa errada. Não prestamos serviço relacionado ao que você citou. Inclusive, solicito que edite sua reclamação citando a empresa correta.