Edredom comprado pela internet não recebido e sem notícias da empresa.
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
01/06/2026 às 20:13
ID: 250282281
Comprei pela internet um edredom e não recebi. Também não tenho notícias. Não recomendo essa empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/06/2026 às 18:34
Olá Celso, tudo bem? Esperamos que sim!
Sentimos muito por essa experiencia conosco. Gostariamos de saber por qual plataforma foi realizado a compra, para podermos localizar seu pedido! Aguardo seu retorno.
Atenciosamente, equipe AF Enxovais
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 19:34
Pedido #*****, pix recebido em 25/05/2026, cf e-mail de *****, no valor de R$206,40 (199,00 do coberdrom dupla face queen + frete).
Fiz o registro no RA e BO por [Editado pelo Reclame Aqui] mediante [Editado pelo Reclame Aqui].
Réplica da empresa
03/06/2026 às 11:54
Olá, tudo bem?
Foi comprado pelo site ou por uma plataforma, como Shopee, Shein, etc..?
Aguardo seu retorno!
Atenciosamente, equipe AF ENXOVAIS
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 13:27
Não tem logística de entrega
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2