Mercadoria faltando parte
Não resolvido
Mauá - SP
20/03/2026 às 13:59
ID: 243850911
Boa tarde! Estou aqui para fazer uma reclamação pois comprei um conjunto de capas de colchão mais quando recebi só veio a capa do colchão sem as capas dos travesseiros por isso estou fazendo está reclamação, não e justo uma santidade de mercadoria e receber menos por isso quero essa empresa mandem o que está faltando ou meu dinheiro de volta pois eu paguei não foi pela metade. Segue o ID: do pedido *****, data e horário dia 8/03/2026, as 09:27 minutos
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 08:00
Bom dia, tudo bem Sr Edson? Sentimos muito pelo transtorno! Estaremos entrando em contato com o WhatsApp informado acima, para podermos localizar seu pedido e resolvermos da melhor forma possivel. Desde já, peço desculpas pelo transtorno causado e a demora do seu retorno!
Atenciosamente, Ana equipe AF.
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 10:47
Ainda não resolver também faz tanto que eu fiz a reclamaçao e eles não me deram satifação só agora eles prometero de resolver.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
01/06/2026 às 11:17
Olá Edson, tudo bem? Entramos em contato com voce no WhatsWapp, estamos aguardando o seu retorno!