Não entrega do produto e dificuldade de contato para devolução/troca
Respondida
Maranguape - CE
29/01/2026 às 12:08
ID: 239193635
Pois bem, comprei 2kits de travesseiro pelo tiktok, só veio 1 kit por erro deles, estou até hj tentando entrar em contato pra eles me mandarem um código pra fazer a devolução ou troca, não resolvem nada, não respondem os clientes, na sei mais o que fazer, entro em contato com o TikTok pra me auxiliar fica um me jogando pro outro e ninguém resolve nada.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 07:57
Oii Cynthia, tudo bem? Sentimos muito por isso!! Mas, iremos te ajudar a resolver, tudo bem? Ja entramos em contato com voce pelo WhatsApp, para podermos enviar a unidade faltante. Aguardo seu retorno!
Desde já, agradeço a compreensão e peço mil desculpas pela demora do seu retorno!
Atenciosamente, Ana equipe AF!