Total enganação!!
Respondida
São Paulo - SP
19/01/2024 às 20:57
ID: 180866039
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma locação de um imóvel com a imobiliária, e no anúncio estava um valor, e depois fecharam em um valor ******* reais acima do anúncio, entrei no imóvel dia 11/01 consegui religar a energia somente dia 12/01, fechei o pagamento para todo dia 20, e eles informaram que só faria o pagamento dia 20/02 até que o proprietário veio me cobrar o proporcional perante os dias no dia 19/01, referente a 9 dias, conversei com o mesmo e mudou para 8 dias.
Porém eu penso que o combinado entre as partes envolvidas não sai caro.
A casa é muito boa, não vou negar, mas irei tomar as medidas cabíveis pois tenho as provas dos meus argumentos!!!
Fora que foi uma luta pra conseguir pegar a chaves para entrar na casa mesmo eles sabendo que precisávamos urgente!
Bom é isso, quem for fechar negócio com eles pensem bem pois não cumprem com a palavra.
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Resposta da empresa
24/01/2024 às 14:58
Em atenção à denúncia acima, informamos o que segue:
Primeiramente desconhecemos a pessoa do Sr. Vinícius como locatário e na reclamação acima não constou sequer, o endereço do imóvel ou o nome do proprietário.
Pesquisando pelo valor, descobrimos que a casa alugada pertence ao Sr. Alfredo Nardi, e foi alugada por ANA CLÁUDIA, que compareceu na A.F acompanhada da Sra Suelen, ambas muito educadas e de excelente trato.
Informamos, entretanto, que esta casa não está sendo administrada pela Almeida e Flores, apenas o proprietário nos incumbiu de conseguir um interessado e fazermos o contrato, apenas, mas a administração será diretamente com o locador.
Na primeira vez que fomos procurados pelas senhoras acima referidas, a casa, por decisão do proprietário, estava por R$ 1.*******,00, mas, passado dias, o proprietário nos informou a alteração do valor pretendido para R$ 1.*******,00 e quando as duas senhoras resolveram por fechar a locação da casa já era o novo valor. Apenas nos pediram que fizéssemos uma proposta ao proprietário para ficar em R$ 1.*******,00 mas infelizmente não conseguimos êxito, o que foi perfeitamente aceito pela locatária e a dona Suelen, tendo sito elaborado o contrato e assinado pelos interessados sem qualquer questionamento, razão pela qual estranha-se o fato da reclamação postada, pois tinha todo o direito de aceitar ou não a proposta do proprietário, haja vista ter sido antes de qualquer fechamento de contrato. De qualquer forma, pedimos desculpas pelo ocorrido, lembrando que o locatário não é o sr. Vinicius e que estamos há mais de 50 anos no mesmo endereço, Av. Benedito Andrade, ******* - São Paulo, na atividade de locação, administração e venda de imóvel, o que fazemos com muito respeito aos nossos clientes, com muita seriedade, honestidade, educação e transparência. De todo jeito, nossas desculpas por eventual transtorno ou insatisfação pelo fato de o proprietário ter mudado o valor antes da decisão final da locatária, situação essa que foi aceita pela parte interessada. Mais uma vez, nossas desculpas.