AF MOTORS VEICULOS

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São Paulo - SP

18/10/2022 às 16:46

ID: 152024311

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Adquiri um Lifan X60 *******/******* no dia 10/09/22 na AF Motors CNPJ 36.*******.*******/*******69 (São Bernardo do Campo), sendo retirado no dia 13/09/22. Quando fui abastecer o carro pela primeira vez, no dia 16/09/22, pedi para completar e o carro estava vazando gasolina. Perdi boa parte do que abasteci (R$*******,44), além do risco com a minha filha no carro. Foi passado para o vendedor Guilherme, que marcou no dia 20/09/22 para levarmos ao mecânico deles. Resolveram o vazamento, pedimos para abastecer o carro novamente para testar e lavar o carro, pois estava com cheiro muito forte de gasolina; isso tudo foi pago por nós sem pedir reembolso. Porém, devido ao vazamento de gasolina, saiu a lubrificação dos amortecedores; isso deixou o carro com um barulho horrível. Entramos em contato novamente e eles disseram que tinha que lubrificar o carro. Mandamos fazer a lubrificação no dia 07/10/22 (R$*******,00) e após isso o escapamento estourou. Avisamos novamente o vendedor que pediu para levarmos o carro para arrumar lá, porém como era em um sábado (08/10/22), a oficina ficava somente até às 12h e já estava cheia. Nós não podemos ficar sem carro, pois a minha filha faz acompanhamento médico durante a semana. O vendedor Guilherme pediu então para que mandássemos arrumar o escapamento que eles fariam o ressarcimento. Levamos no mecânico no dia 08/10/22 mesmo e ficou pronto no mesmo dia. Tivemos que trocar o escapamento, pois tinha 2 furos antigos que estavam vedados com durepoxi que, após a lavagem para a lubrificação acabaram saindo. Enviamos a Nota Fiscal no valor de R$ *******,00 para a loja e agora estão alegando que não fazem reembolso de consertos fora da oficina deles. Além disso tudo a bomba de combustível para de marcar, ficou travada, após eles arrumarem o vazamento de gasolina, o que acabou nos deixando na rua no meio da noite com criança sem combustível. A loja AF Motors não trabalha com clareza com seus clientes, pois "maquiam" os carros para venda, alegando que estão revisados e com laudo aprovado, porém assim que o cliente começa a utilizar o carro os problemas começam a aparecer. O carro está dentro da garantia, tudo foi passado e conversado com o vendedor e com o gerente, portanto esperamos que os nossos Direitos enquanto consumidor sejam cumpridos e o reembolso seja efetuado.