Atraso na entrega e código de rastreio pendente
Resolvido
Petrolina - PE
04/07/2025 às 11:38
ID: 221273443
Fiz uma reclamação por causa da domora e por não terem enviado o código de rastreio. Disse para que nao recomendava, porém mudo o meu conceito. Eles enviam mais demora muito para chegar. Enviaram o link de rastreio hoje . Tudo resolvido. Recebi o produto que comprei.
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Resposta da empresa
04/07/2025 às 11:46
Olá, Silvio!
Agradecemos muito pelo seu retorno e por ter atualizado sua avaliação. Lamentamos de verdade pela demora na entrega infelizmente, situações como greves e atrasos nos Correios fogem do nosso controle.
Mas pode ter certeza: fazemos sempre o possível para garantir que cada cliente receba seu pedido no menor tempo possível.
Ficamos muito felizes em saber que o produto chegou direitinho e que deu tudo certo no final!
Conte com a gente sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe FigBlack
Consideração final do consumidor
04/07/2025 às 11:56
Recomendo. Porém eles precisam no mínimo enviar para nós o código de rastreamento para quem comprar pela primeira vez ficar tranquilo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9