Produto não recebido e falta de suporte
Respondida
Barra do Piraí - RJ
10/07/2025 às 15:50
ID: 221770499
Comprei produto Fig Black , há um mês e não recebi, não consigo solução para o problema. O tal médico *****, não dá mais satisfação.
Começando achar q é mais um Site desses [Editado pelo Reclame Aqui] que existem por aí., Não indico, não comprem...
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Resposta da empresa
27/08/2025 às 21:12
Boa noite, Vinícius.
Nós, da Equipe FigBlack, lamentamos profundamente pelo transtorno causado. De fato, no mês de julho enfrentamos um problema inesperado em nossa linha de produção, o que ocasionou atrasos significativos nas entregas. Essa situação foi regularizada no início de agosto, e desde então nossas operações seguem normalmente.
Verificando em nosso sistema, consta que o seu pedido já foi entregue. Esperamos que tenha recebido tudo corretamente. Ainda assim, permanecemos inteiramente à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou prestar qualquer auxílio adicional que se faça necessário.
Atenciosamente,
Equipe FigBlack