FIZ UMA COMPRA E NÃO ENTREGAM
Respondida
Corinto - MG
31/12/2024 às 10:26
ID: 206003105
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra nesse site no dia 16/12/*******, porém quando entro no sistema pra ver o rastreio do produto, no sistema não consta nada, somente pagamento aprovado. Entrei em contato varias vezes pelo canal de WhatsApp deles, apenas informam que irão verificar e não retornam, total descaso com o cliente. Vou cancelar e nunca mais comprar nesse site ou indicar pra alguém.
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Resposta da empresa
03/01/2025 às 08:44
Prezada Fernanda,
Não encontramos nenhum pedido em seu nome em nossos registros.
Numero de telefone informado na reclamação esta atrelado a um *******, comprovado e estornado ao dono do cartão. Já comunicado as autoridades competentes que estão em fase de apuração para responsabilização criminal.
Abs,
Helio Braga
Juridico
AF Tech Store Ltda