Cliente busca negociar dívida em atraso e reclama de juros abusivos e falta de retorno da financeira Afã Mais

Olá! Jaqueline!

Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.

Esclarecemos que as condições de regularização e eventuais propostas de negociação são analisadas de acordo com o histórico contratual, condições contratuais e com as condições disponíveis no momento do atendimento, observando sempre os critérios aplicáveis ao contrato.

Ressaltamos que nosso objetivo é sempre buscar alternativas viáveis para regularização das pendências, dentro das possibilidades disponíveis, visando a continuidade adequada da relação contratual.

Informamos, ainda, que a solicitação mencionada poderá ser analisada internamente, a fim de verificar as condições atualmente disponíveis para eventual regularização ou quitação do débito.

Para isso, pedimos, por gentileza, que nos encaminhe uma mensagem para [email protected]
, informando seu nome completo, CPF, número do contrato e o número desta reclamação, para que possamos prestar o suporte necessário.

Agradecemos novamente pelo seu contato e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe AFAMAIS Assessoria Financeira

Essa empresa age de muita má fé com o cliente.
A atendente Paloma entrou em contato e ficou de me dá retorno com o boleto para quitação no prazo de 3 a 5 dias.
Boleto chegou no meu e-Mail por que eu solicitei,pois tinha chegado uma mensagem no meu banco que tinha um boleto no meu nome com o valor de R$ 6.579,18 aproximado do que foi solicitado porém se referem apenas a 4 parcelas de atraso e não a quitação conforme eu solicitei.
Vejo que queria me induzir ao ERRO?!
Já expliquei minha situação, eu quero quitar por que não acordam conforme contato ???

No aguardo de um retorno!